Versand
Bei SheltaFlex sorgen wir dafür, dass deine Bestellung sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Alle Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt. Der Versand erfolgt mit DHL.
Versand innerhalb Deutschlands
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten: 7,90 € inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer
Kostenloser Versand: ab 79,00 € Warenwert
Versanddienstleister: DHL
Sendungsverfolgung: inklusive
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner DHL-Sendungsnummer.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 2–4 Arbeitstage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Lieferfrist beginnt am Arbeitstag nach Eingang deiner Bestellung und erfolgreicher Zahlungsautorisierung.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Eine Zustellung am Samstag kann abhängig von DHL und der jeweiligen Lieferregion möglich sein.
Sollte sich eine Lieferung ausnahmsweise verzögern, informieren wir dich schnellstmöglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Kostenloser Versand ab 79,00 €
Ab einem Warenwert von 79,00 € liefern wir deine Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug eingelöster Rabatte. Versandkosten werden bei der Berechnung des Mindestbestellwerts nicht berücksichtigt.
Verpackung und Versand
Deine Bestellung wird von uns sorgfältig geprüft und passend zum jeweiligen Produktumfang transportsicher verpackt.
Mehrere gemeinsam bestellte Produkte werden nach Möglichkeit in einer Sendung verschickt. Dadurch vermeiden wir unnötige Verpackungen und zusätzliche Transportwege.
Sendungsverfolgung
Nach der Übergabe deiner Bestellung an DHL erhältst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung einige Stunden dauern kann, bis die Sendungsdaten bei DHL angezeigt werden.
Beschädigte Lieferung
Bitte prüfe dein Paket bei Erhalt nach Möglichkeit auf sichtbare Beschädigungen.
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, sende uns bitte möglichst zeitnah eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos des Pakets, der Verpackung und des beschädigten Artikels an:
Bewahre die Versandverpackung bitte bis zur Klärung auf. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Die Versäumung dieser Mitteilung hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Unzustellbare oder nicht abgeholte Sendungen
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Kommt eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder wegen einer nicht rechtzeitig abgeholten Sendung zu uns zurück und hast du diesen Umstand zu vertreten, informieren wir dich per E-Mail.
Wenn du einen erneuten Versand wünschst, können wir dir die dadurch tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten berechnen. Über die Höhe informieren wir dich vor dem erneuten Versand.
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
Zahlungsmöglichkeiten
Abhängig von der technischen Verfügbarkeit und deinem verwendeten Gerät können dir in unserem Onlineshop folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Klarna, sofern im Checkout verfügbar
- Banküberweisung
Maßgeblich sind die Zahlungsarten, die dir während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt werden. Einzelheiten und gegebenenfalls abweichende Zahlungsfristen werden dir vor Abschluss der Bestellung beim jeweiligen Zahlungsmittel angezeigt.
Sichere Zahlungsabwicklung
Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. SheltaFlex erhält dabei keinen vollständigen Zugriff auf deine Karten- oder Kontodaten.
Fragen zu Versand oder Zahlung?
Bei Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zu den Zahlungsmöglichkeiten erreichst du uns unter:
SheltaFlex
Mike Heinrich
E-Mail: info@sheltaflex.de