AGB

  • Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von SheltaFlex abgeschlossen werden.
  2. Vertragspartner ist:

SheltaFlex
Mike Heinrich
Gothaer Straße 48
12629 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@sheltaflex.de

Kunde im Sinne dieser AGB kann sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

  • Soweit einzelne Regelungen ausschließlich für Verbraucher oder Unternehmer gelten, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht.
  • Das Lieferangebot richtet sich derzeit ausschließlich an Kunden mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

§ 2 Bestellvorgang und Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
  2. Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte in der Bestellübersicht überprüft und berichtigt werden.
  3. Mit dem Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
  4. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern in der E-Mail nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
  5. Der Vertrag kommt zustande, sobald SheltaFlex
  • die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annimmt,
  • den Versand der Ware bestätigt,
  • die Ware versendet oder
  • die Zahlung des Kunden einzieht.

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des zuerst eintretenden Ereignisses.

  1. Nimmt SheltaFlex das Angebot nicht innerhalb von fünf Kalendertagen an, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Bereits eingezogene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
  2. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
  3. Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden Vertragsbedingungen per E-Mail. Sofern ein Kundenkonto eingerichtet wurde, können Bestellungen dort zusätzlich eingesehen werden.

§ 3 Produkte und Produktdarstellung

  1. Maßgeblich für die Beschaffenheit und den Lieferumfang eines Produktes ist die jeweilige Produktbeschreibung im Onlineshop.
  2. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Farbabweichungen können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen entstehen.
  3. Bei im 3D-Druckverfahren hergestellten Produkten können fertigungsbedingte Oberflächen- und Schichtstrukturen sichtbar sein. Soweit solche Merkmale in der Produktbeschreibung ausdrücklich erläutert werden und die vereinbarte Funktion, Sicherheit und Verwendbarkeit nicht beeinträchtigen, gehören sie zur beschriebenen Produktbeschaffenheit.
  4. Die auf den Produktseiten sowie in den mitgelieferten Unterlagen enthaltenen Montage-, Nutzungs- und Sicherheitshinweise sind zu beachten.
  5. Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte können von den Abbildungen abweichen, soweit die Abweichungen auf den vom Kunden vorgegebenen Spezifikationen beruhen.

§ 4 Preise und Versandkosten

  1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
  2. Zusätzlich zum Warenpreis fallen innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 7,90 Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer an.
  3. Ab einem Warenwert von 79,00 Euro erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug eingelöster Rabatte. Versandkosten werden bei der Berechnung des Mindestbestellwertes nicht berücksichtigt.
  4. Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung nochmals im Checkout angezeigt.

§ 5 Zahlungsbedingungen

  1. Im Onlineshop können – abhängig von der technischen Verfügbarkeit, dem verwendeten Gerät und einer gegebenenfalls erforderlichen Prüfung durch den Zahlungsdienstleister – insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:
  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Klarna
  1. Maßgeblich sind die Zahlungsmöglichkeiten, die dem Kunden während des Bestellvorgangs im Checkout tatsächlich angezeigt werden.
  2. Sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben wird, ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss fällig.
  3. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Ergänzend können dessen Bedingungen gelten, über die der Kunde während des Zahlungsvorgangs informiert wird.
  4. Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, besteht kein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart. Dem Kunden kann eine andere verfügbare Zahlungsmöglichkeit angeboten werden.

§ 6 Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt mit DHL an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
  2. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Arbeitstage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
  3. Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Lieferfrist beginnt am folgenden Arbeitstag nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsautorisierung. Bei einer vereinbarten Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist am folgenden Arbeitstag nach Eingang der Zahlung.
  4. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
  5. SheltaFlex ist zu Teillieferungen berechtigt, wenn diese für den Kunden zumutbar sind. Durch eine von SheltaFlex veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
  6. Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder wegen einer nicht rechtzeitig abgeholten Sendung nicht zugestellt werden und hat der Kunde dies zu vertreten, kann SheltaFlex bei einem gewünschten erneuten Versand die tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten berechnen. Der Kunde wird vor dem erneuten Versand über die Kosten informiert.
  7. Treten unvorhersehbare Ereignisse auf, die SheltaFlex nicht zu vertreten hat und durch die sich die Lieferung verzögert, wird der Kunde unverzüglich informiert. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
  8. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.

§ 7 Widerrufsrecht

  1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
  2. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Rücksendekosten und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
  3. Der Widerruf kann insbesondere über die elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden:

Vertrag online widerrufen

  1. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nach einem Widerruf trägt der Verbraucher, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
  2. Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und nach individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Standardfarbe, Größe oder Produktvariante führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
  3. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei beschädigter, mangelhafter, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von SheltaFlex.

§ 9 Mängelhaftung und Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungs- und Gewährleistungsrechte.
  2. Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah bei SheltaFlex zu melden und nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung beizufügen. Die Versäumung einer solchen Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden.
  3. Bei einer berechtigten Mängelanzeige trägt SheltaFlex die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen einschließlich der erforderlichen Versand- und Transportkosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
  4. Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.

§ 10 Haftung

  1. SheltaFlex haftet unbeschränkt
  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
  • bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
  • bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie
  • im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

  • Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

  1. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
  2. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SheltaFlex.
  3. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden, insbesondere bei Mängeln der Ware und nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

§ 11 Datenschutz

  1. Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
  2. Weitere Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung enthält die im Onlineshop abrufbare Datenschutzerklärung.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
  3. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Geschäftssitz von SheltaFlex vereinbart.
  4. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

§ 13 Unwirksame Bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.